Política de privacidad
Última actualización: 23 de junio de 2026
Este documento describe de forma general cómo la plataforma Encaja (un producto de Estumejoropcion) trata los datos personales. Es un borrador orientativo; el texto legal definitivo debe ser revisado por asesoría jurídica antes de producción comercial.
Datos que recopilamos
Recopilamos datos de cuenta (correo, nombre de empresa, rol), registros de uso de la aplicación, configuración de tenant y datos operativos que tú o tu equipo ingresan (inventario, clientes CRM, facturas, tienda online).
Finalidad del tratamiento
Usamos los datos para prestar el servicio, autenticar usuarios, aplicar límites de plan, mejorar la plataforma, dar soporte y cumplir obligaciones legales aplicables.
Subprocesadores y seguridad
La infraestructura puede incluir proveedores de hosting, correo y pagos (por ejemplo PayPal o Stripe cuando estén configurados). Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y aislamiento multitenant a nivel de base de datos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de datos de cuenta contactando al administrador de tu espacio de trabajo o al operador de la plataforma. Los datos de clientes finales de tu tienda son responsabilidad de tu empresa como responsable del tratamiento.
Contacto
Para consultas sobre privacidad, escribe a través del canal de soporte indicado en tu contrato o panel de administración.